OLLA Berkana CRM

1. Интерактивное расписание и онлайн-занятия

Модуль для планирования расписания занятий с интерактивным интерфейсом и поддержкой онлайн-занятий во всех тарифах. Позволяет быстро назначать уроки, управлять временем и синхронизировать с личными кабинетами учеников и преподавателей.

• Интерактивное расписание с drag-and-drop редактированием
• Встроенный виджет онлайн-расписания и самозаписи
• Поддержка онлайн-занятий в формате видеосвязи
• Синхронизация расписания с личными кабинетами учеников и учителей
• Автоматические уведомления о предстоящих занятиях

2. Учет клиентов и управление пользователями

База клиентов с гибким учётом карточек, посещений и абонементов. Неограниченное количество клиентов и пользователей упрощает работу образовательного учреждения.

• Карточки клиентов с историей посещений и оплат
• Учёт абонементов и расписания посещений
• Поиск, фильтры и сегментация клиентов
• Настройка ролей доступа и прав сотрудников
• Связка клиентов с платежами и услугами

3. Финансы, учет доходов и расходов, онлайн-оплаты

Полный учёт финансов учреждения: доходы, расходы и платежи за услуги. Интегрировано с онлайн-кассой и платежными сервисами для онлайн оплат.

• Учёт доходов и расходов по направлениям
• Фиксация платежей за услуги и абонементы
• Онлайн-оплата и интеграции с платежными шлюзами
• Интеграция с онлайн-кассой и формирование чеков
• Финансовая отчетность и экспорт данных

4. Воронка продаж и управление продажами

Инструменты для ведения лидов, сделок и стадий продаж, чтобы эффективно конвертировать интерес учащихся в клиентов.

• Настраиваемая воронка продаж
• Учет лидов, кросс- и апсейла
• Назначение ответственных, напоминания и задачи
• Прогноз продаж и аналитика по стадиям
• Связь продаж с платежами и посещениями

5. Личные кабинеты преподавателей и учеников + онлайн-оплаты

Разделенные персональные кабинеты для учителей и студентов с доступом к расписанию, урокам и онлайн платежам.

• Личный кабинет преподавателя: расписание, занятия и загрузки
• Личный кабинет ученика: доступ к расписанию и материалам
• Онлайн-оплаты услуг и абонементов
• Прогресс занятий и оценки
• Уведомления о планируемых занятиях и оплатах

6. Телефония и смс-рассылки

Модуль коммуникаций: IP-телефония и рассылки по ученикам и родителям для оперативной связи.

• Интегрированная телефония с историей звонков
• Массовые и целевые СМС-рассылки
• Шаблоны сообщений и автоматические уведомления
• Логи коммуникаций и статистика
• Интеграции с контакт-листами

7. Планировщик задач и управление доступом

Удобный планировщик задач и настройка ролей доступа для сотрудников, с разграничением прав между модулями.

• Создание и распределение задач по сотрудникам
• Напоминания и уведомления о дедлайнах
• Разграничение прав доступа к модулям
• Связь задач с календарем и проектами
• Статусы задач и аналитика выполнения

8. Отчёты и аналитика

Собирает и представлет комплексные отчеты по клиентам, продажам, посещаемости и финансовым данным.

• Стандартные и настраиваемые отчеты
• Аналитика по посещаемости и абонементам
• Дашборды KPI и экспорт в PDF/Excel
• Фильтры по датам, категориям и преподавателям
• Периодическое уведомление о ключевых метриках

9. Интеграции, модули онлайн-расписания и платежей

Расширяет функционал за счёт интеграций с популярными мессенджерами, онлайн-расписанием и онлайн платежами, а также виджетами.

• Интеграция с популярными мессенджерами
• Виджет Онлайн Расписание и виджет самозаписи
• Личный кабинет преподавателей и учеников
• Онлайн платежи: Робокасса, банки и пр.
• Интеграции с онлайн-кассой