Плюсофон

1. Онлайн настройка за 10 минут

Плюсофон позволяет быстро развести или модернизировать телефонию без сложной инсталляции. Настройка выполняется через встроенный мастер и занимает считанные минуты. Вы получаете готовую маршрутизацию и номера без дополнительных затрат на запуск.

• Готовые шаблоны маршрутизации вызовов
• Автоматическая настройка номеров и пользователей
• Настройка очередей, правил перенаправления и расписаний
• Доступ через веб, мобильное приложение и десктопное ПО

2. Многоканальные номера

Сервис поддерживает работу нескольких номеров и управление ими через единое SIP-подключение. Это упрощает коллтрекинг, брендинг и обслуживание клиентов. Управление номерами доступно в одном интерфейсе.

• Номера городские, мобильные и для коллтрекинга
• Гибкая маршрутизация по номеру
• Аналитика по каждому номеру
• Резервирование и дублирование номеров

3. Управление звонками из личного кабинета

Удобный интерфейс позволяет администраторам и операторам контролировать звонки в реальном времени. Можно настраивать очереди, маршрутизацию и статусы агентов по требованиям бизнеса.

• Мониторинг звонков в реальном времени
• Управление очередями и баллами очередности агентов
• Переключение звонков между операторами
• История звонков и поиск по записям

4. Отчеты по звонкам и качеству

Гибкая аналитика по звонкам, длительности, конверсиям и качеству обслуживания. Отчеты настраиваются под KPI компании, легко экспортируются для коллег и руководства.

• Стандартные и настраиваемые отчеты
• Метрики по каждому агенту
• Аналитика по источникам и каналам
• Экспорт в CSV/Excel

5. Стабильность и SLA 99,98%

Высокий уровень доступности связи обеспечивается мониторингом и механизмами резервирования. В случае сбоев система автоматически переключается на резервные каналы.

• SLA 99,98% доступности
• Непрерывный мониторинг
• Авто-перенаправление на резервные каналы

6. Бесплатный 14-дневный тестовый период

Попробуйте все функции облачной АТС без обязательств. Тестовый доступ позволяет оценить совместимость и потенциал сервиса перед оформлением подписки.

• Полная функциональность на 14 дней
• Простой переход на платную подписку
• Без платы за активацию

7. Единое SIP-подключение для колл-центра

Все исходящие вызовы и телефонные номера работают через одно SIP-подключение, что упрощает управление и интеграцию колл-центра.

• Единая инфраструктура для входящих и исходящих
• Упрощенная маршрутизация для колл-центра
• Снижение задержек и потерь качества

8. Интеграции и API

Гибкие способы интеграции с CRM и внешними сервисами через API и вебхуки. Поддерживаются универсальные коннекторы и возможность доработки под процессы компании.

• API и вебхуки для интеграций
• CRM-интеграции через готовые коннекторы
• Документация и поддержка разработчиков

9. Многоплатформенность и устройства

Сервис доступен на Android, iOS, через веб-приложение и настольное ПО. Простая синхронизация и единая история звонков между устройствами.

• Приложения на Android и iOS
• Веб-версия и десктопное ПО
• Синхронизация контактов и истории
• Push-уведомления и оффлайн режим