Онлайн сервис МТТ Бизнес - обзор, возможности, интерфейс, отзывы, клиенты, стоит ли использовать

МТТ Бизнес

О сервисе
Основано в
1994
Аннотация
Показать Скрыть

МТТ Бизнес — SaaS-сервис для удержания клиентов через многоканальную коммуникацию: общение через соцсети, мессенджеры и онлайн-консультант на сайте. Предлагает кабинет менеджера для сопровождения лида от интереса до сделки и снижает потери на пропущенные звонки и заброшенные переписки. Подходит для российского рынка, доступен как веб‑приложение с тарифами от 0 ₽.

О сервисе:

Сайт
Телефон
8-800 555 90- 8-800 555 90-00
Соц сети

Реквизиты компании

Компания не предоставила свои реквизиты

Возможности

1. Виртуальная АТС

Облачная телефония для бизнеса: настройка маршрутизации вызовов, очередей и единых линий через веб‑интерфейс.

  • Маршрутизация вызовов по правилам
  • Очереди операторов и распределение звонков
  • Управление виртуальными номерами и переадресация

2. Многоканальный номер 8-800

Единый номер для входящих звонков с поддержкой региональных направлений; позволяет не терять поток обращений.

  • Единый номер для бренда
  • Гибкая маршрутизация по регионам
  • Статистика звонков по 8-800

3. Городской номер

Публичный городской номер для региона с адресной маршрутизацией и настройками.

  • Подключение городского номера
  • Региональная маршрутизация звонков
  • Отчеты по географии звонков

4. IP‑телефония

Звонки через интернет без необходимости обычной телефонной линии, с высокой доступностью.

  • Звонки через интернет и VPN
  • Качество и устойчивость связи
  • Шифрование и безопасность

5. Запись разговоров

Автоматическая запись телефонных разговоров для контроля качества, обучения и аудита.

  • Автоматическая запись входящих и исходящих
  • Безопасное хранение аудиофайлов
  • Поиск по записям и навигация

6. Контроль и аналитика звонков

Сбор метрик, KPI и визуализация данных по звонкам для повышения эффективности.

  • Дашборды по звонкам в реальном времени
  • Ключевые показатели эффективности
  • Детальная фильтрация и экспорт отчетов

7. Голосовой бот

Голосовой бот для квалификации лидов и предварительной обработки запросов, работающий с чатами.

  • Конструктор сценариев и диалогов
  • Интерактивные решения и естественная речь
  • Интеграция с онлайн-консультантом и мессенджерами

8. Автоматизация кол‑центра

Автоматизация процессов колл‑центра: распределение вызовов, скрипты и автообзвон.

  • Автообзвон и распределение вызовов
  • Голосовые и текстовые скрипты
  • Настройка очередей и приоритетов

9. Интеграции и API

Глубокая интеграция с CRM и сервисами, а также открытый REST API для кастомизации.

  • REST API для интеграций
  • Интеграции с Bitrix24, amoCRM, 1C CRM, retailCRM, МойСклад, YCLIENTS
  • Синхронизация лидов и заказов

Обзор

Нет данных

Интерфейс

Нет данных

Клиенты

Нет данных

Публикации

Нет данных

Кейсы

Нет данных

Поиск топовых онлайн сервисов для бизнеса в России