Онлайн сервис QRmap - обзор, возможности, интерфейс, отзывы, клиенты, стоит ли использовать

QRmap

О сервисе
Основано в
2020
Аннотация
Показать Скрыть

QRmap — сервис обратной связи через QR-коды, позволяющий разместить QR-коды в точках контакта с клиентами и собирать отзывы о компании. Подходит для сервисов, кафе, клиник, школ и других бизнесов, где важна обратная связь. Главная ценность — оперативное получение отзывов и возможность быстро реагировать на клиента.

О сервисе:

Сайт
Телефон
+791351690 +79135169073
Соц сети

Реквизиты компании

Компания не предоставила свои реквизиты

Возможности

1. Личные кабинеты для представителей и клиентов

Сервис предоставляет разделенные личные кабинеты для представителей компаний и клиентов, что упрощает работу с отзывами. Это позволяет настраивать роли и следить за взаимодействиями.

  • разграничение доступа между представителями и клиентами
  • управление профилями и правами доступа
  • история взаимодействий и действий
  • настройка уведомлений по ролям

2. Отправка отзыва через сканирование QR-кода

Пользователи могут быстро оставить отзыв, сканировав QR-код на точке контакта. Сбор отзывов становится простым и оперативным через мобильное устройство.

  • генерация и размещение QR-кодов
  • модуль ввода отзыва через мобильное устройство
  • поддержка разных форматов QR
  • управление сроками действия QR

3. Ответы и диалог с клиентами

Возможность ответить на отзывы и вступить в диалог с клиентами прямо в сервисе. Это помогает оперативно урегулировать вопросы и улучшать репутацию компании.

  • публикация ответов на отзывы
  • модерация и назначения ответственных
  • автоматические шаблоны ответов
  • архив и поиск переписки

4. Оповещения на e-mail

Сервис отправляет уведомления на указанный e-mail о новых отзывах и событиях. Это обеспечивает оперативное реагирование на фидбек.

  • настраиваемые триггеры уведомлений
  • популярные форматы уведомлений
  • история отправленных уведомлений

5. Брендирование страницы отзыва

Страница отзыва может быть брендирована под стиль компании: логотип, фирменные цвета и кастомный URL. Это повышает узнаваемость и доверие клиентов.

  • настройка дизайна под бренд
  • использование логотипа и фирменных цветов
  • кастомизация текста на странице
  • редирект и персонализация ссылки

6. Экспорт отзывов в Excel

Экспорт отзывов в Excel позволяет проводить анализ и подготовку отчётности. Поддерживаются фильтры и разные форматы экспорта.

  • экспорт данных по диапазону дат
  • фильтры по рейтингу, статусу и каналу
  • сохранение в XLSX и CSV

Обзор

Нет данных

Интерфейс

Нет данных

Клиенты

Нет данных

Публикации

Нет данных

Кейсы

Нет данных

Поиск топовых онлайн сервисов для бизнеса в России