Qsystem CRM
Qsystem CRM — это облачная система управления клиентами и бизнес-процессами для малого и среднего бизнеса. Сервис автоматизирует работу с заказами, клиентами, документами и отчетностью, обеспечивая интеграцию с популярными платформами. Основная ценность — в упрощении операций за счет централизованного управления и аналитики.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Единое управление заказами
Система объединяет заказы из разных интернет-магазинов и маркетплейсов в одном интерфейсе, упрощая их обработку и отслеживание.
- Интеграция с Prom.ua, Rozetka, ALLO и Zakupka.com
- Работа с заказами через единое окно
- Автоматизация взаимодействия со службами доставки
2. Интеграции с учетными системами
Поддержка подключения к 1С и программному РРО Checkbox для синхронизации данных о продажах, товарах и документации.
- Интеграция с 1C для автоматического обмена данными
- Работа с электронными чеками через Checkbox
- Совместимость с различными CMS (WordPress, Joomla, Drupal)
3. Управление клиентскими отношениями
Инструменты для хранения данных о клиентах, анализа их поведения и настройки персонализированных взаимодействий.
- База клиентов с возможностью фильтрации
- Отправка SMS-уведомлений
- Трекинг истории заказов и коммуникаций
4. Многоуровневый доступ
Настройка прав пользователей для отделов и сотрудников, обеспечивающая безопасность данных и разделение обязанностей.
- Разграничение ролей (администратор, менеджер, оператор)
- Доступ к модулям по функциональным группам
- Логирование действий пользователей
5. Аналитика и отчетность
Генерация отчетов по продажам, клиентам и складским запасам для принятия обоснованных решений.
- Автоматизация формирования отчетов
- Визуализация данных в графиках и таблицах
- Экспорт отчетности в Excel/CSV
6. Складской учет
Модуль для контроля запасов, автоматического обновления остатков и синхронизации с поставщиками.
- Трекинг товаров на складе
- Интеграция с системами поставщиков
- Уведомление при низких остатках
7. Работа с документами
Создание, хранение и отправка документов клиентам через интегрированные шаблоны и подпись электронными средствами.
- Конструктор документов
- Интеграция с электронной подписью
- Автоматизация отправки счетов
8. Организация задач
Планирование действий, напоминания и календарь для управления проектами и сроками выполнения.
- Календарь с событиями
- Напоминания о дедлайнах
- Связь задач с клиентами
9. Поддержка маркетплейсов
Интеграция с платформами для автоматизации загрузки товаров, обработки заказов и анализа продаж.
- Работа с ALLO, Rozetka, Prom.ua
- Синхронизация остатков в реальном времени
- Анализ эффективности продвижения
10. Мобильный доступ
Возможность управления бизнес-процессами через мобильное приложение или браузер с любого устройства.
- Доступ к CRM в режиме онлайн
- Синхронизация данных между устройствами
- Уведомления о новых заказах