Quickley

О сервисе

Основано в

2019

Аннотация

Показать Скрыть

Quickley — сервис онлайн-чата для ответов в чате, на почту и в мессенджеры в реальном времени или по расписанию. Помогает ловить лиды прямо в чат и увеличивать конверсию и выручку, приводя клиентов к покупке. Диалоги из социальных сетей и мессенджеров собираются в едином окне для удобной работы команды.

Специализация

Сервисы онлайн-чатов

О сервисе:

Сайт

quickley.com

Реквизиты компании

Компания не предоставила свои реквизиты

Возможности

1. Единая inbox для многоканальных диалогов

Объединяет все сообщения из онлайн-чатов, социальных сетей и мессенджеров в один удобный интерфейс, чтобы не переключаться между окнами. Это ускоряет ответ и упрощает контроль за диалогами. Благодаря единому окну можно оперативно реагировать на запросы и лиды.

Единое окно для сообщений из разных каналов
Легкая маршрутизация диалогов между агентами
Фильтры по каналу, статусу и приоритету
История переписки и возможность экспорта данных

2. Сбор и квалификация лидов

Сервис автоматически захватывает контактные данные посетителей и управляет их статусом, превращая визиты в продажу. Информация о лидах сохраняется в контексте каждого диалога и доступна для последующей работы с клиентом.

Сбор имени, email, телефона и другой информации
Сегментация лидов по источнику и этапу воронки
Автоматическое пометка горячих лидов и уведомления команде

3. Автоматизация коммуникаций

Безкодовое создание скриптов для автоматизации рутинных задач: рассылки, флоу-воронки и чат-боты. Автоматизация позволяет экономить время и повысить качество обслуживания.

Broadcasts и персонализированные шаблоны
Чат-боты без программирования
Автоматизация маршрутизации и ответов
Настройка автоматических воронок продаж

4. Интеграции с CRM

Синхронизация контактов, сделок и истории взаимодействий с вашей CRM-системой. Обеспечивает полноту данных и упрощает передачу лидов на стадии продаж.

Синхронизация контактов и сделок
Обновление статусов лида и заметок
Импорт/экспорт данных в популярные CRM

5. Подключение мультиканальных источников

Подключение социальных сетей, мессенджеров и чат‑виджетов к Quickley для обработки входящих сообщений из всех каналов в одном рабочем окне.

Подключение каналов: соцсети, мессенджеры, сайт
Объединение диалогов в единый поток
Кросс‑канальные уведомления и маршрутизация

6. Live чат на сайте

Реал‑тайм чат на веб‑сайте с возможностью обмена файлами и персонализации контактов посетителей. Легко настраивается и интегрируется с CMS и конструктором сайтов.

Настраиваемый виджет чата
Доставка файлов и документов
Сбор контактной информации посетителей

7. Командная работа и роли

Управление командой агентов: приглашение сотрудников, распределение ролей и совместная работа над запросами и лид‑обращениями. Улучшает координацию и скорость ответов.