Repometr
Repometr — веб-приложение для мониторинга репутации компании по данным отзывов клиентов и управления карточкой организации в геосервисах. Он помогает улучшать видимость в локальном продвижении и использовать карты как эффективный канал коммуникации и продаж.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Управление репутацией
Централизованный контроль репутации компании по отзывам и упоминаниям в геосервисах и каталогах. Сервис агрегирует данные и предоставляет единый инструмент для реагирования и планирования действий.
- Единая панель мониторинга отзывов и рейтингов
- Автоматическая фильтрация источников по источнику и статусу
- Определение проблемных точек и приоритетов реагирования
- Планирование действий и контроль исполнения
2. Актуальность информации
Обеспечение актуальности данных о компании в геосервисах: адрес, часы работы, телефоны и т.д. Автоматически синхронизирует изменения и распространяет их на все площадки.
- Автоматическое обновление карточек в геосервисах
- Синхронизация контактной информации и часов работы
- Валидация данных и уведомления о расхождениях
3. Мониторинг отзывов
Мониторинг новых отзывов и упоминаний в источниках, настройка оповещений по ключевым словам и рейтингам.
- Центральный поток новых отзывов
- Фильтры по рейтингу, источнику и темам
- Уведомления по изменению статуса
4. Реагирование на отзывы
Инструменты быстрого реагирования: готовые шаблоны, персонализация ответов и отслеживание статуса. Помогает снизить негативный эффект и увеличить лояльность клиентов.
- Шаблоны ответов и персонализация
- Массовые ответы и циклы обработки
- История коммуникаций и аудит действий
5. Мотивация клиентов оставлять отзывы
Инструменты для упрощения сбора отзывов: QR-коды, SMS-напоминания, формы на сайте. Помогает увеличить количество качественных отзывов.
- QR-коды для отзывов в точках продаж
- SMS и напоминания через мессенджеры
- Интеграция форм сбора отзывов и конверсии
6. Статистика по привлечению клиентов
Аналитика эффективности локального продвижения и привлечения клиентов: воронки, источники трафика и конверсии.
- Отчеты по источникам привлечения
- Воронки конверсий по точкам и каналам
- Сегментация клиентов и демография
7. Таргетированная реклама на картах
Настройки и управление таргетированной рекламой в геосервисах для повышения видимости карточки и привлечения трафика.
- Настройка кампаний и бюджета
- Аудитории по геолокации и сегментации
- Аналитика эффективности кампаний
8. Добавление новых точек в геосервисах
Удобный механизм добавления новых филиалов и точек продаж с автоматической дистрибуцией данных по всем площадкам.
- Массовое добавление точек
- Валидация данных перед публикацией
- Статус обновления и синхронизация