СКАТ Такси

1. Диспетчеризация заказов и автоматизация процессов

Платформа обеспечивает централизованный прием и распределение заказов, контроль статуса исполнения и аналитику процессов. Решение оптимизирует рабочие потоки и снижает время отклика клиента. Подходит для служб такси, грузотакси и курьерских служб любого масштаба.

• Централизованный прием и распределение заказов между водителями
• Мониторинг статуса заказа и уведомления клиента
• Оптимизация маршрутов и диспетчерский контроль в реальном времени
• Встроенная аналитика и отчеты по операциям

2. Безлимит на водителей

Система поддерживает неограниченное количество водителей, что упрощает масштабирование парка и работу в пики спроса. Водители получают доступ к диспетчерской через мобильное приложение. Решение способствует росту охвата и загрузки парка.

• Управление списком водителей и их статусами
• Групповые наборы водителей и быстрый найм
• Права доступа и роли для администраторов

3. Мобильное приложение

Мобильное приложение обеспечивает прямой доступ водителей и клиентов к заказам, маршрутам и статусам. Позволяет принимать вызовы, отслеживать движение и эффективно взаимодействовать без стационарной диспетчерской.

• Заявки водителям через приложение и офлайн-режим
• Геолокация и маршрутизация в реальном времени
• Клиентское приложение для заказов и оплаты

4. Гибкая настройка тарифов

Система позволяет настраивать тарифы под ваши условия: по времени суток, зонам и типам услуг. Это помогает оптимизировать доход и конкурентоспособность предложения.

• Тарифы по времени суток и дням недели
• Зональные и категорийные тарифы
• Гибкие условия для грузовых услуг

5. Повременные тарифы и тарифы для грузчиков

Специализированные тарифы для грузотакси и курьерской логистики с учетом времени выполнения и сложности перевозки. Удобно настраиваются под разные типы заказов и контрагентов.

• Повременные тарифы по времени выполнения заказа
• Тарифы для грузчиков и складских операций
• Настройки тарифов для контрагентов
• Аналитика по тарифам

6. Работа с контрагентами

Управление контрагентами и взаимодействиями с партнерами. Обеспечивает единый цикл работы с подрядчиками и обмен данными для эффективной координации.

• Учет контрагентов и договоров
• Обмен заказами и платежами с подрядчиками
• История взаимодействий и аналитика по контрагентам

7. Привлечение клиентов и маркетинг

Инструменты для привлечения клиентов и увеличения заказов, работающих через цифровые каналы и оффлайн каналы продаж. Помогает расширить базу клиентов и повысить узнаваемость бренда.

• Привлечение клиентов в приложение
• Увеличение заказов по телефону
• Раскрутка социальных сетей
• Разработка рекламных материалов
• Настройка рекламных аккаунтов

8. Круглосуточная поддержка и стабильность работы

Круглосуточная техническая поддержка обеспечивает стабильную работу сервиса и минимизирует простои. Команда готова оперативно реагировать на инциденты и обновления.

• Круглосуточная поддержка операторов
• Мониторинг системы и оперативное устранение инцидентов
• Обновления и релизы без простоев

9. Учет заезда в центр

Функционал учета въездов в центр города для корректной тарификации и маршрутизации, что позволяет оптимизировать работу в городских условиях.

• Учет времени прибытия в центр
• Настройки правил проезда в зону центра
• Отчеты по въездам и эффективности

10. Глобальные интеграции и региональность

Поддержка интеграций и обмена данными с регионами России, стран СНГ и зарубежными партнерами. Позволяет работать в разных гео-окружениях и синхронизировать данные.

• Интеграции с Россией, Казахстаном, Беларусью и другими странами
• Гибкие схемы обмена заказами
• Безопасное взаимодействие и учет валют/платежей