SLAMON

1. Мониторинг SLA

Комплексная система мониторинга SLA для ваших сервисов: постоянная проверка доступности и скорости отклика, что позволяет выявлять отклонения на ранних стадиях. Панель отображает текущий статус SLA и хранит историю для анализа трендов. Автоматические уведомления помогают быстро реагировать на проблемы.

• Автоматическая проверка доступности и производительности сервисов
• Визуализация текущего статуса SLA на панели
• История SLA и тренды по времени
• Настройка порогов и SLA-правил

2. Контроль качества облачных сервисов

Измерение качества облачных сервисов и производительности провайдеров. Система агрегирует ключевые параметры и формирует рекомендации по улучшению. Возможность сравнивать качество между сервисами и поставщиками.

• Метрики доступности, задержки и потери пакетов
• Сравнение качества между сервисами и провайдерами
• Автоматические отчеты по качеству
• Поддержка готовых шаблонов мониторинга

3. Уведомления о проблемах

Мгновенные уведомления о сбоях и ухудшении качества через удобные каналы. Система поддерживает эскалацию и настройку приоритетов, чтобы проблемные инциденты не оставались без внимания.

• Настройка порогов и правил уведомлений
• Доставка через email, мессенджеры и веб-интерфейс
• Быстрая локализация проблемы по критериям SLA
• Эскалации и повторные уведомления

4. Отчеты о качестве услуг

Автоматизированные отчеты по качеству услуг за выбранный период. Отчеты доступны в онлайн-естье или для экспорта, что упрощает учет для руководства и аудита.

• Еженедельные и ежемесячные отчеты
• Визуализация трендов SLA и качества
• Экспорт в PDF/Excel
• Выводы и рекомендации по улучшению

5. Удаленный контроль из любой точки мира

Единый интерфейс для удаленного управления объектами ИТ-инфраструктуры. Возможность получать доступ и управлять удаленно, обеспечивая оперативное реагирование на проблемы.

• Удаленный доступ к офисам и сетям
• Мгновенные уведомления и локализация проблем
• Безопасный доступ и аудит действий
• Управление ролями и правами доступа

6. Быстрая установка агента и готовые шаблоны мониторинга

Проще некуда: агент устанавливается за считанные минуты, используются готовые шаблоны мониторинга сервисов, что ускоряет запуск мониторинга и снижает риск ошибок.

• Быстрая установка агента на сервера
• Готовые шаблоны мониторинга сервисов
• Поддержка специфичных сервисов и кастомных метрик
• Пошаговые инструкции и документация

7. Интеграция с инфраструктурой и сервисами

Система поддерживает интеграции с ключевыми решениями для централизованного мониторинга и управления инфраструктурой, расширяя возможности сбора данных и управления.

• Интеграции с внешними решениями (например Huawei, wiSLA)
• Централизованный обмен данными между сервисами
• Расширение мониторинга за счет внешних API
• Управление правами доступа к интеграциям

8. Централизованная панель управления и безопасность

Единый интерфейс для мониторинга и управления в сочетании с продвинутыми механизмами безопасности и контроля доступа.

• Единая панель мониторинга
• Разграничение доступов и аудит действий
• Соответствие стандартам и метрологический контроль
• Роли и политики уведомлений