SONLINE
SONLINE — это комплексная программа для автоматизации работы салонов красоты, включающая CRM-систему, учет товаров, расчет зарплат, аналитику и онлайн-запись. Сервис помогает упростить управление бизнесом, повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль через интегрированные инструменты и мобильное приложение.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Онлайн-запись
Функция позволяет клиентам бронировать услуги через сайт, социальные сети или мобильное приложение. Это увеличивает приток новых клиентов и снижает нагрузку на персонал.
- Запись через сайт и соцсети
- Интеграция с поисковыми системами
- Подтверждение визита автоматически
2. CRM-система
Управление клиентской базой, история визитов и персонализированный подход к каждому клиенту. Позволяет отслеживать предпочтения и повышать лояльность.
- Хранение данных о клиентах
- Отслеживание истории услуг
- Сегментация аудитории
3. Учет товаров и склада
Автоматизация контроля запасов, отслеживания поступлений и списания товара. Интегрирован с кассовой системой для точного учета.
- Мониторинг остатков на складе
- Списание товаров при оказании услуг
- Интеграция с кассой
4. Автоматизация расчета зарплат
Программа рассчитывает заработную плату сотрудников, учитывая часы работы и выполненные услуги. Упрощает бухгалтерские процессы.
- Расчет почасовой оплаты
- Учет бонусов и надбавок
- Экспорт отчетов в формате Excel
5. Аналитика и отчетность
Позволяет анализировать популярные услуги, прибыльность направлений и эффективность маркетинга. Генерирует детальные отчеты для принятия решений.
- Отслеживание продаж по услугам
- Анализ прибыли
- Графики и диаграммы
6. Программа лояльности
Создание бонусных программ для удержания клиентов. Включает скидки, накопительные баллы и автоматические напоминания о визитах.
- Накопление баллов за посещения
- Персональные скидки
- Push-уведомления клиентам
7. Мобильное приложение
Клиенты и сотрудники могут использовать мобильное приложение для доступа к личному кабинету, записи на услуги и получения уведомлений.
- Личный кабинет клиента
- Push-оповещения
- Доступ с любого устройства
8. Интеграции
Поддержка переноса данных из других систем, включая Excel и 1С. Упрощает переход на платформу SONLINE.
- Экспорт/импорт клиентов
- Синхронизация с другими CRM
- Интеграция с онлайн-магазином
9. Обучение и поддержка
Предоставляется обучение сотрудников, видеоинструкции и круглосуточная техподдержка для оперативного решения вопросов.
- Видеокурсы по работе с программой
- Личный чат поддержки
- Обучение администраторов
10. Управление из любой точки
Мобильное приложение позволяет управлять бизнесом удаленно. Внедрена гибкая система доступа для сотрудников.
- Доступ к данным в реальном времени
- Настройка ролей пользователей
- Управление через смартфон