STOСRM
STOCRM — это SaaS-решение для автоматизации автосервисов и магазинов автозапчастей. Позволяет оптимизировать работу с клиентами, упростить учет запчастей, повысить эффективность продаж и управления проектами. Подходит для бизнеса любого масштаба, включая интеграцию с бухгалтерскими системами и телеком-сервисами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. CRM для автосервиса
Управление клиентами, заказами и историей обслуживания в единой системе. Позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами, автоматизировать процессы записи и улучшать лояльность.
- История обращений клиента
- Автоматическая отправка напоминаний
- Работа с программами лояльности
2. Учет автозапчастей
Система управления складом для отслеживания запасов, поставок и закупок. Интеграция с каталогами производителей для точного подбора деталей.
- Подбор по VIN-коду
- Мониторинг уровня запасов
- Интеграция с поставщиками
3. Аналитика и отчеты
Получение данных о продажах, эффективности сотрудников и популярных услугах. Графики и таблицы для принятия решений.
- Отчеты по прибыли
- Анализ загрузки СТО
- Топ-запчасти по спросу
4. Автоматизация документооборота
Создание и отправка документов (например, заказ-нарядов) в автоматическом режиме. Поддержка конструктора документов для кастомизации.
- Генерация счетов
- Электронная подпись
- Интеграция с 1С
5. Мобильное приложение
Доступ к функционалу сервиса с мобильных устройств. Удобство для сотрудников и клиентов в любое время.
- Запись клиентов онлайн
- Просмотр истории заказов
- Уведомления о статусе ремонта
6. Интеграция с телеком-системами
Поддержка бесплатной телефонии и интеграции с популярными мессенджерами для автоматизации коммуникаций.
- Звонки через Zadarma
- SMS-рассылки
- Интеграция с CallTouch
7. Безопасность данных
Защита информации клиентов и бизнеса. Шифрование данных, резервные копии и контроль доступа.
- Многофакторная аутентификация
- Регулярное обновление системы
- Аудит действий пользователей
8. Финансовый учет
Автоматизация расчета зарплат, отслеживания расходов и формирования финансовых отчетов.
- Интеграция с бухгалтерскими системами
- Расчет НДС
- Отчеты по доходам
9. Канбан-доски
Визуальное управление задачами и проектами. Сортировка заказов, ремонта и других процессов.
- Перетаскивание карточек
- Уведомления о сроках
- Фильтры по статусам
10. Программа лояльности
Создание и настройка программ для постоянных клиентов. Накопительные баллы, скидки и акции.
- Настройка условий
- Интеграция с CRM
- Аналитика лояльности