О звёзочке Отзывы о Teyca

1

Пользуемся Тейка с 2018 года. Благодаря сервису мы оцифровали клиентскую базу и наладили удобную коммуникацию с покупателями через бесплатные PUSH-уведомления — теперь можем быстро доносить предложения без лишних затрат.
Очень нравится Telegram-бот: по статистике, клиенты, оформившие карту через Telegram, совершают покупки чаще, чем те, кто использует Wallet.
Также хочется отметить аналитику и RFM-сегментацию — видно, кто и когда покупал, можно точно настраивать предложения. Также с помощью Тейка реализовали разные проценты списания бонусов для разных категорий клиентов.

Мы долго выбирали сервис для внедрения программы лояльности, и Тейка оказался действительно подходящим решением. Приятно удивило разнообразие функционала, а интуитивно понятный личный кабинет значительно упростил процесс настройки. В итоге остановились на картах лояльности в Telegram – это решение оказалось очень удобным для наших клиентов. Первые результаты мы увидели спустя 2-3 месяца. Теперь клиенты возвращаются не только по праздникам и отмечают программу лояльности, как преимущество над конруентами.

Продаём авторские украшения через сайт на Tilda. Возврат клиентов был слабый, хотя трафик шёл — нужна была программа лояльности.
Нашли Тейка через статью про интеграцию с Tilda. Понравилось, что есть Telegram-бот и рассылки по клиентской базе.
За 3 месяца число повторных покупок выросло на 23%. Особенно сработала рассылка “подарок на день рождения” — люди реально возвращаются.

Поставили QR-коды на кассе, клиенты начали регистрироваться сами. Настроили накопительную систему бонусов: за каждую мойку — кэшбэк, который можно использовать на следующей. Работаем через РМК.
Интерфейс простой, техподдержка отзывчивая. Был баг с отображением некоторых баллов — поправили в течение суток.

У нас небольшое кафе возле университета. Основной поток — студенты и сотрудники вузов. Задача была простая: вернуть гостей, которые приходят разово.
Про Тейка узнали от знакомого ресторатора. Привлекла простая интеграция и возможность использовать Telegram-бота вместо SMS.
Настроили программу за один вечер: создали макет карты, включили приветственный бонус, настроили триггеры на дни рождения и повторный визит.

Мы — небольшая детская игровая комната. Работали в основном по сарафанке, но с открытием второго филиала решили внедрить программу лояльности.
Администраторы предлагают зарегистрировать карту лояльности на кассе. Родителям начисляются бонусы за каждое посещение, потом они используют их при следующих посещениях.
Удобно, что можно сделать триггеры на повторный визит и день рождения ребёнка — родители очень хорошо реагируют.
За 6 месяцев количество повторных визитов выросло на 42%. Начали лучше отслеживать постоянных клиентов.

С TEYCA мы наконец-то выстроили работу с клиентской базой. Настроили бонусы и рассылки и уже через месяц заметили рост повторных покупок. Очень удобно, что все автоматизировано, не нужно вручную отслеживать клиентов

Хочу поблагодарить менеджера Лейсан и компанию «тейка» за прекрасный инструмент по привлечению и повышению лояльности гостей нашей кофейни!

Менеджер всегда рассказывает о возможных и важных опциях именно для вашего бизнеса. Сам сайт и пользование им очень простые и удобные.

Очень доволен тем, что сделал карты лояльности именно в этой компании

Все супер, очень удобно и классный отдел поддержки

Пользуемся Teyca всего около 2 месяцев, но пока все очень нравится. Личный кабинет удобный и понятный, реально можно разобраться без долгих инструкций — все находится там, где ожидаешь.

По функционалу тоже все хорошо: работа с клиентской базой, программа лояльности, рассылки, коммуникация с клиентами — возможностей много, при этом интерфейс не перегружен.

Отдельно хочется отметить поддержку — отвечают очень быстро. Если нужно что-то настроить или разобраться с вопросом, специалисты могут подключиться буквально в тот же день и помочь.

В общем, пока только положительные впечатления. Надеемся, дальше будет так же!