TvoyBot (Твой Бот)
TvoyBot (Твой Бот)— конструктор AI (ИИ)-чат-ботов для Telegram. Инструмент предназначен для компаний и команд продаж и поддержки, чтобы быстро запускать автоматизированные диалоги и улучшать клиентский опыт. Главная ценность сервиса — быстрое создание бота, умная маршрутизация и автоматическое обновление знаний без технических специалистов.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Бот за 30 секунд
Просто опишите идею — и искусственный интеллект соберет готового чат-бота за 30 секунд без ТЗ и разработки. Полученный бот готов к запуску и взаимодействию с клиентами в веб-приложении.
- Генерация диалогов и сценариев под вашу нишу
- Автоматическая настройка приветственных сообщений и FAQ (ЧАВО)
- Сохранение проекта и быстрый запуск
2. Загрузка документов и мгновенное обучение
Бот может обучаться на контенте из документов и использовать его для ответов клиентам. Поддерживаются ключевые форматы и структурирование информации.
- Поддержка форматов PDF, DOCX и TXT (ПДФ, ДОКС и ТХТ)
- Извлечение информации и структурирование знаний
- Быстрый старт обучения на загрузках
3. Автообновление базы знаний
Бот автоматически поддерживает актуальность ответов, обновляя знания по мере изменений источников без ручного вмешательства.
- Периодические обновления знаний
- Контроль версий и журнал изменений
- Уведомления об изменениях
4. Умная маршрутизация
Бот распознает намерения клиента по контексту диалога и направляет его в нужное направление — продажам, поддержке или другим процессам.
- Определение цели диалога
- Автоматическая передача заявок в соответствующий отдел
- Интеграция с вашими процессами обработки запросов
5. Интеграции с сервисами
Подключение к мессенджерам и сервисам для коммуникаций, платежей и работы с данными.
- Рассылки и взаимодействие в мессенджерах
- Подключение платежных систем
- Интеграции с CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) и Google Sheets
- Расширение возможностей через сторонние сервисы
6. Персональный AI (ИИ)-ассистент внутри бота
Встроенный AI (ИИ)-ассистент помогает работать с частыми вопросами и ускоряет обработку запросов клиентов.
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Снижение времени отклика
- Улучшение клиентского опыта
7. Готовые бизнес-интеграции
Преднастроенные модули для продаж и обслуживания: каналы коммуникации, сбор обратной связи и работа с платежами.
- Подключение нескольких каналов коммуникации
- Сбор и аналитика обратной связи
- Интеграции с платежными системами и CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами)
8. Управление диалогами и аналитика
Инструменты для настройки сценариев, мониторинга диалогов и анализа конверсий.
- Редактор и настройка сценариев
- Статистика по диалогам и конверсиям
- A/B тесты и оптимизация сценариев