U-MARKETING.org
U-MARKETING.org — сервис для массовой отправки SMS и автоматического обзвона, предназначенный для бизнес-процессов. Платформа подходит для интеграции с CRM/ERP через API, SMPP и SIP, а также для взаимодействия через HTTP-запросы. Главная ценность — управляемые коммуникации в реальном времени и возможность повторного контакта с недоступными абонентами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Массовая рассылка SMS
Сервис позволяет создавать и запускать массовые SMS-рассылки из личного кабинета, управлять аудиторией и кампаниями, а также отслеживать доставку и эффективность в реальном времени.
- Создание кампаний и шаблонов сообщений
- Загрузка контактов (CSV) и сегментация аудитории
- Планирование времени отправки и расписания
- Мониторинг доставки и базовые метрики
- Повторные рассылки по критериям (не доставлено, отклик и т.п.)
2. Автообзвон и управление звонками
Автоматический обзвон абонентов с управлением очередями и сценариями звонков. В реальном времени доступны показатели звонков, а повторные попытки позволяют увеличить конверсию.
- Автоматический набор номеров и очереди звонков
- Сценарии звонков и маршрутизация
- Реальное время статистики звонков
- Повторные обзвоны для недоступных абонентов
- Интеграция звонков через телефонные протоколы SIP
3. API, SMPP и SIP интеграции
Интеграция сервиса в ваши бизнес-процессы через HTTP API, SMPP и SIP для отправки SMS и осуществления звонков из внешних приложений.
- REST API и вебхуки для интеграций
- Поддержка SMPP для высокой пропускной способности SMS
- SIP-интеграция для голосовых каналов
- Быстрый старт и обширная документация
- Безопасная аутентификация и контроль доступа
4. Интеграция с CRM/ERP
Коммуникации можно производить напрямую из вашей CRM/ERP, что упрощает работу сотрудников и ускоряет обработку клиентских запросов.
- Отправка сообщений и звонков из контекста клиента в CRM/ERP
- Двусторонняя синхронизация данных кампаний
- Автоматическое создание задач и статусов по событиям
- Поддержка импорта/экспорта данных кампании
- Настройка ролей и доступа для пользователей
5. Мониторинг и аналитика в реальном времени
Дашборды и отчеты по SMS и звонкам формируются в реальном времени, что позволяет оперативно оценивать эффективность кампаний.
- Live-дашборды по каналам и кампаниям
- Фильтры по кампании, каналу, статусу
- Экспорт отчетов в CSV/Excel
- Оповещения об отклонениях и критических событиях
6. Управление кампаниями и повторные контакты
Гибкое управление кампиями: настройка очередей, расписаний и условий повторного контакта для максимального охвата аудитории.
- Настройка очередей и приоритетов
- Расписания по времени суток и дням недели
- Правила повторного обзвона и ретаргетинга
- Контроль срока действия кампании и автоматическое завершение
- Отчеты по эффективности повторных контактов