U-ON.Travel
U-ON.Travel — это облачная CRM-система для турбизнеса, которая автоматизирует работу с клиентами и управление бизнес-процессами. Сервис позволяет управлять турагентством, оператором или сетью агентств из любой точки мира через веб-интерфейс. Основная ценность — интеграция функций управления заявками, аналитики, документооборота и лояльности в единую платформу.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Профессиональная CRM для турбизнеса
Платформа разработана специально для турагентств, туроператоров и сетей агентств. Объединяет инструменты управления клиентами, бронированиями, продажами и аналитикой в единую систему.
- Управление контактами и историями взаимодействия
- Автоматизация рутинных задач по работе с заявками
- Интеграция с внешними сервисами для обмена данными
2. Учет заявок и бронирований
Система позволяет отслеживать статусы заявок, управлять бронированиями и автоматически распределять задачи между сотрудниками. Поддерживает фильтрацию по датам, типу услуги и другим параметрам.
- Реальное время отслеживания изменений статусов
- Фильтры для поиска заявок по критериям (например, 'Есть отель? да/нет')
- Интеграция с внешними базами данных и API
3. Аналитика и отчёты
Генерация отчетов по продажам, эффективности сотрудников и другим ключевым метрикам. Визуализация данных в виде графиков и таблиц для принятия решений.
- Настраиваемые панели мониторинга
- Экспорт отчетов в форматах Excel, PDF и CSV
- Анализ сезонных тенденций и конверсии
4. Интеграция с другими сервисами
Поддержка подключения к популярным инструментам для документооборота, онлайн-касс, баз знаний и систем лояльности. Упрощает работу с разными сторонними приложениями.
- Интеграция с электронными кассами
- Синхронизация с сервисами для автоматизации документооборота
- Подключение к базам знаний и чат-ботам
5. Управление клиентами
Инструменты для работы с контактами, включая разделение на группы, назначение задач и отслеживание истории взаимодействия. Поддерживает автоматическую реактивацию клиентов.
- Разделение клиентов по сегментам (например, 'VIP', 'активные')
- Напоминания о датах рождения и важных событиях
- Автоматическое создание задач на основе действий клиента
6. Документооборот
Конструктор документов позволяет создавать договоры, счета и другие формы в автоматическом режиме. Поддерживает шаблоны и персонализацию под конкретного клиента.
- Генерация PDF-документов с подписью
- Шаблоны для часто используемых форм
- Интеграция с электронными подписями
7. Работа с сетями агентств
Функционал позволяет управлять несколькими офисами, распределять задачи между сотрудниками и отслеживать эффективность работы всей сети.
- Доступ к данным по разным филиалам
- Распределение заявок между агентствами
- Аналитика производительности сотрудников
8. Бесплатный пробный период
Пользователи могут протестировать сервис в течение 14 дней без ограничений. После окончания периода доступен выбор из 15 тарифных планов.
- Доступ ко всем функциям платформы
- Возможность импорта данных из других систем
- Поддержка на всех этапах внедрения
9. Мобильная и веб-версия
Платформа доступна через браузер с любого устройства. Подходит для работы как в офисе, так и в путешествии.
- Синхронизация данных между устройствами
- Оптимизация под мобильные экраны
- Работа без установки дополнительного ПО
10. Обучение и поддержка
Пользователи получают доступ к вебинарам, FAQ-разделу и индивидуальной помощи. Обучение помогает быстро освоить функционал.
- Вебинары по основам работы
- Чат с техподдержкой
- Видеоуроки на YouTube