UDS
UDS — готовое цифровое решение для автоматизации бонусной и дисконтной лояльности. Платформа включает CRM для оцифровки клиентской базы через электронные дисконтные карты и формирования аналитики, включая лучших рекомендодателей и покупателей. Push-уведомления информируют клиентов об акциях, а модуль сбора отзывов помогает контролировать качество сервиса. Решение интегрируется с 1С и другими системами.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Бонусная программа
Гибкая программа бонусов с одно- и многоуровневыми начислениями за покупки и различными статусами клиентов. Механики настраиваются под модель бизнеса и мотивируют повторные покупки.
- Одно- и многоуровневые бонусы за покупки
- Пять уровней статусов клиентов
- Правила списания баллов и сроки действия
- Гибкая настройка условий начисления
2. Реферальный маркетинг
Клиент делится ссылкой, вы получаете нового покупателя без затрат на привлечение. Система автоматически учитывает источники и конверсию.
- Реферальные ссылки и коды
- Отслеживание источников и конверсий
- Вознаграждения за привлечение
- Ограничения на количество рефералов
- Аналитика по эффективности
3. Push-рассылки без оплаты за отправку
Push-уведомления по всей базе без оплаты за отправку. Возможности персонализации и планирования рассылок для разных сегментов.
- Сегментация аудитории
- Планировщик рассылок
- Персонализация сообщений
- Мультимедийные форматы уведомлений
- Отчеты по охвату и эффективности
4. Автоматические сценарии
Настраиваемые сценарии возврата клиентов и удержания. Автоматизация повторных контактов снижает отток и поднимает конверсию.
- Триггеры по активности пользователей
- Автоматическая выдача бонусов
- Временные окна и повторные касания
- A/B тестирование и оптимизация
- Мультиканальная доставка сообщений
5. CRM и аналитика
Единый кабинет для управления базой клиентов и анализа ключевых показателей. Оперативная визуализация данных и поиск по профилям.
- Дашборды: визиты, частота визитов, средний чек, отток, источники
- Фильтры и сегментация клиентов
- Экспорт данных
- Мониторинг эффективности кампаний
- Интеграции с внешними системами
6. Сертификаты и чаевые
Инструменты выдачи сертификатов, учета отзывов и распределения чаевых сотрудникам. Модуль допродаж через бонусы и подарочные сертификаты.
- Создание и использование сертификатов
- Разнообразие видов сертификатов и скидок
- Сбор отзывов и рейтингов
- Учёт чаевых сотрудникам
- Инструменты для upsell и лояльности
7. Интеграции и платформа
Готовые интеграции с системами учёта и продаж, поддержка кросс-платформенной работы. Гарантированная безопасность и быстрая настройка.
- Интеграции с 1С, iiko, r-keeper, МойСклад
- Подключение к кассам и онлайн-каналам
- Веб-приложение, мобильные приложения на iOS и Android
- Безопасность данных и управление доступом
- Быстрая настройка и запуск