ВекторТел
ВекторТел — корпоративная телефония в облаке, объединяющая единый прямой многоканальный номер, интеграцию с CRM Bitrix24 и полную аналитику звонков. Платформа доступна через веб-приложение и подходит для компаний любого масштаба. Цена стартует от 0 ₽ в месяц.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Виртуальная АТС и маршрутизация звонков
Облачная платформа обеспечивает единый прямой многоканальный номер и гибкую маршрутизацию звонков по правилам очередей и расписаний. Решение поддерживает настройку IVR и сценариев взаимодействия без участия оператора.
- Единый многоканальный номер для всего бизнеса
- Гибкая маршрутизация звонков по очередям и расписаниям
- Запись звонков и хранение аудиофайлов
- Интеграция с CRM Bitrix24
2. Интеграция с CRM Bitrix24
Полная интеграция с Bitrix24: синхронизация звонков, привязка к контактам и сделкам, управление вызовами прямо в интерфейсе CRM. Это позволяет ускорить обработку лидов и улучшить конверсию.
- Автоматическое создание контактов и сделок по звонкам
- История звонков в карточках клиентов
- Запуск звонков прямо из интерфейса CRM
- Уведомления об изменениях статусов
3. IVR и голосовое приветствие
Голосовое приветствие и интерактивное меню IVR позволяют направлять звонки без оператора и ускорять маршрутизацию клиентов. Конфигурация доступна через веб-интерфейс.
- Настройка приветствий и голосовых меню
- Иерархия маршрутизации и очереди
- Переключение между очередями и сотрудниками
- Архив звонков и аналитика маршрутизации
4. SMS-визитка
SMS-визитка позволяет отправлять контактную информацию и визитку через текстовые сообщения, упрощая первую коммуникацию с клиентом. Шаблоны можно настраивать под бизнес-потребности.
- Настройка шаблонов SMS-визиток
- Автоматическая отправка клиентам
- Интеграция с контактами и CRM
- Статистика доставки
5. Интернет-доступ, Коллокейшн и услуги BGP
Комплекс инфраструктурных услуг: выделенный доступ в Интернет, размещение в Коллокейшн и использование BGP для устойчивой и управляемой связи.
- Выделенный интернет-канал
- Коллокейшн и размещение оборудования
- BGP для динамической маршрутизации
- Мониторинг и SLA
6. Усиление сотовой связи GSM
Решения по усилению мобильной связи внутри офисов и на территории заказчика, что обеспечивает устойчивую коммуникацию и совместную работу с корпоративной сетью.
- Усилители сигнала GSM
- Поддержка корпоративной мобильной связи
- Повышение качества звонков
- Интеграция с сетевой инфраструктурой
7. Подключение SIM-карт и корпоративная сеть
Поставка SIM-карт и создание единой корпоративной сети с централизованным управлением доступом и тарифами. Решение масштабируется под рост бизнеса.
- Поставка и активация SIM-карт
- Настройка VPN/корпоративной сети
- Управление тарифами и балансами
- Масштабирование под рост