WiFly
WiFly — решение гостевого Wi‑Fi для оцифровки клиентов и построения коммуникаций с целью увеличения продаж и повышения лояльности. Сервис формирует экосистему сбора и обработки данных клиентов в ресторанах, кафе, магазинах и ТЦ, объединяя онлайн и офлайн каналы в одну платформу.
О сервисе:
Реквизиты компании
Возможности
1. Гостевой Wi‑Fi как база коммуникаций
Ключевая функция для предоставления гостевого доступа к интернету и начала общения с посетителями. Решение позволяет использовать брендированный вход и запускать последовательности взаимодействий прямо на этапе подключения клиента.
- Аутентификация посетителя через экран входа с брендингом
- Брендированный captive-портал и управление доступом
- Интеграция с другими маркетинговыми каналами
- Настройка правил доступа и ограничений по времени использования
2. Сбор MAC‑адресов и поведенческая аналитика
Система распознаёт устройства в зоне действия и формирует поведенческую сегментацию. Это позволяет понимать, кто проходил мимо и кто задержался, а также собирать данные о поле, возрасте и используемых соцсетях.
- Сбор MAC‑адресов и идентификаторов устройств
- Определение характеристик аудитории (пол, возраст, контакты) по согласиям
- Сегментация клиентского потока по частоте посещений
- Легальная обработка и защита данных посетителей
3. Цифровой промоутер
Цифровой инструмент для привлечения клиентов как в точке продаж, так и онлайн. Помогает запускать акции и предложения на этапе взаимодействия с посетителем.
- Старт кампаний и промо‑акций через Wi‑Fi‑связь
- Синхронизация офлайн и онлайн точек взаимодействия
- Автоматические триггерные уведомления при входе/выходе
- Поддержка локальных и временных акций
4. СМС‑маркетинг и гео‑рассылки
Управление и автоматизация геолокационных рассылок и SMS‑кампаний для возвращения клиентов и увеличения конверсии.
- Гео‑СМС рассылки по посещённым зонам
- Персонализированные кампании на основе сегментации
- Планирование и автоматизация цепочек сообщений
- Аналитика эффективности кампаний
5. QR‑меню и интеграции сервисов
Подключение QR‑меню и набор интеграций с ключевыми сервисами для сбора данных и коммуникаций.
- QR‑меню как точка входа в сервисы WiFly
- Интеграции с модулем ClientPulse и другими сервисами
- Интеграция с MAC‑радаром и рассылками
- Поддержка Гео‑рассылок и СМС‑маркетинга
6. Единая платформа клиентских данных (ClientPulse)
Центральное хранилище и обработка данных клиентов. Платформа объединяет данные, обеспечивает сегментацию и обмен информацией с партнёрами.
- CDP‑уровень для интеграции источников данных
- Сегментация по поведенческим и демографическим признакам
- Экспорт сегментов и совместная работа с партнёрами
- Управление прав доступа и безопасное хранение данных
7. Интерактивная карта и локации Wi‑Fi
Интерактивная карта точек доступа и зон с бесплатным Wi‑Fi, помогающая оптимизировать размещение и маршруты посещения в торговых пространствах.
- Визуализация зон доступа по локациям
- Поиск ближайших точек и навигация
- Группировка по формату бизнеса (ресторан, кафе, магазин, ТЦ)