Yamichat

1. Сценарии и вовлекающие фразы

Позволяет создавать и внедрять готовые фразы и сценарии, оптимизированные под сбор лидов. Бот подстраивается под отрасль и целевую аудиторию, чтобы повысить конверсию диалога. Возможность тестирования различных вариантов помогает выбрать наиболее эффективные формулировки.

• Готовые шаблоны сценариев для разных ситуаций продаж
• Персонализация диалогов под сегменты аудитории
• A/B тестирование формулировок и последовательности вопросов
• Управление контактами внутри диалога

2. Лидогенерация без оператора

Бот автоматически приглашает к диалогу и собирает контактные данные без присутствия оператора. В процессе общения применяются правила квалификации лидов и сбор именно той информации, которая нужна. Данные можно передавать в выбранные каналы для дальнейшей обработки.

• Сбор имени, телефона, email и дополнительных данных
• Фильтрация и квалификация лидов по заданным критериям
• Настройка условий захвата данных в диалоге
• Экспорт лидов в CSV/CRM-системы

3. Кросс-платформенность и синхронность

Доступен как веб-приложение, настольное ПО и мобильные приложения на iOS и Android. Обеспечивает синхронизацию истории диалогов и контактов между устройствами для сохранения контекста общения.

• Единая история контактов и диалогов
• Синхронное обновление статусов лидов
• Уведомления в режиме реального времени

4. Интеграция с CMS и конструкторами сайтов

Легко внедряется на сайты через виджеты и плагины, совместим с CMS и конструкторами сайтов для упрощения развёртывания чат-бота. Поддерживает гибкую настройку отображения и поведения диалогов.

• Виджеты чата на страницах сайта
• Динамическая подстановка контента в диалоге
• Настройка триггеров показа диалога
• Поддержка мультистраниц и SEO-дружелюбности

5. Аналитика и управление лидами

Предоставляет инструменты для анализа конверсий и эффективности кампаний. Позволяет оценивать качество лидов и формировать отчёты для управления бизнес-процессами.

• Метрики конверсий и воронка лидогенерации
• Фильтры по сегментам и кампаниям
• Экспорт данных в CSV/Excel
• Графики и отчёты по времени

6. Автоматизация коммуникаций

Автоматически инициирует диалоги, отправляет напоминания и поддерживает повторные контакты без ручного вмешательства. Позволяет выстраивать последовательности касаний по расписанию.

• Авто-приглашение посетителей на общение
• Уведомления и расписания кампаний
• Логика повторных контактов и повторной сегментации
• Мультимодальная рассылка по мессенджерам

7. Маркетинговые обновления и обучающий контент

Сервис освещает новые технологии и тренды в маркетинге и лидогенерации, чтобы команда могла держать руку на пульсе рынка и повышать эффективность.

• Регулярные обзоры тенденций отрасли
• Рекомендации по стратегиям лидогенерации
• Кейсы и обучающие материалы
• Подписка на обновления и уведомления

8. Безопасность данных и соответствие

Система обеспечивает защиту данных клиентов и соблюдение требований регуляторов. Управление доступом и хранение данных сопровождаются аудитами и журналированием.

• Управление доступом и ролями
• Шифрование данных в покое и при передаче
• Политики конфиденциальности и хранения данных
• Журналирование действий и аудиты