CRM системы, работа с клиентами
CDP enKod — инструмент, который помогает хранить данные о пользователях и их поведении на сайте в единой карточке контактов, собирать базу с помощью всплывающих окон, настраивать автоматические цепочки в каналах email, sms, push, whatsapp, гибко сегментировать аудиторию для глубокого анализа, а также есть отдельный ML-инструмент enRecom — алгоритмы рекомендаций для интернет-магазинов на основе поведения пользователей.
Платформа Altcraft — это эффективное решение для управления маркетинговыми процессами. Она предоставляет возможность интегрировать все источники данных в одном окне, обеспечивая бизнесу независимость в цифровой среде. При необходимости соблюдения высоких стандартов безопасности данных, возможна установка системы на собственном сервере.
Доступ к платформе предлагает два варианта:
– On-premises решение — программное обеспечение устанавливается внутри компании, без ограничений в объеме данных и числу взаимодействий с клиентами. Платформа гибко настраивается под нужды бизнеса.
– Облачное решение inCloud предоставляет доступ к специализированному аккаунту с тарифами, которые зависят от количества клиентских профилей.
Prodamus.XL — облачная платформа для онлайн-школ в России. Предоставляет конструктор курсов и сайтов, встроенную CRM, инструменты рассылок, чат-боты и вебинары для создания, продвижения и продажи образовательного контента. Главная ценность — единая экосистема для быстрого запуска курсов и эффективного управления клиентской базой и коммуникациями.
Carrot quest преобразует посещения веб-сайта в продажи, поможет удержать клиентов и повторно активировать неактивных пользователей с помощью чата, целевых почтовых кампаний, всплывающих окон и чат-бота.
Планфикс — это сервис для управления совместной работой, с набором функций, соответствующих полноценной корпоративной системе управления.
Клиенты используют Планфикс в качестве CRM, системы диспетчеризации и технической поддержки, для управления различными кампаниями, для распределения и мониторинга заданий, для ведения проектной работы, для учета ресурсов и финансового планирования.
Сервис представляет собой систему онлайн-передачи фискальных данных в ФНС. Совместим с любыми моделями ККТ.
Upservice Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов легко, удобно, быстро. Все этапы ведения клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности.
Wahelp — сервис для эффективного управления клиентской базой.
Помогает привлекать, удерживать и возвращать клиентов на 40% эффективнее!
Webasyst — это комплексная CMS и платформа для управления бизнесом, объединяющая инструменты для создания сайтов, интернет-магазинов, CRM, задач и финансового учета. Сервис подходит малым и средним предприятиям, которым нужна автоматизация процессов и интеграция различных функций в единую систему. Основная ценность — модульный подход, возможность расширения через приложения и широкий спектр интеграций с популярными сервисами.
Платформа CRM Pipedrive создана в 2010 году и позволяет создавать воронку продаж, цели, собирать лиды и контакты, анализировать и прогнозировать сделки и доходы. Сервис сочетает функции коллтрекинга и CRM. Сейчас Pipedrive используется в 179 странах мира.