CRM системы, работа с клиентами
Планфикс — это сервис для управления совместной работой, с набором функций, соответствующих полноценной корпоративной системе управления.
Клиенты используют Планфикс в качестве CRM, системы диспетчеризации и технической поддержки, для управления различными кампаниями, для распределения и мониторинга заданий, для ведения проектной работы, для учета ресурсов и финансового планирования.
CDP enKod — инструмент, который помогает хранить данные о пользователях и их поведении на сайте в единой карточке контактов, собирать базу с помощью всплывающих окон, настраивать автоматические цепочки в каналах email, sms, push гибко сегментировать аудиторию для глубокого анализа, а также есть отдельный ML-инструмент enRecom — алгоритмы рекомендаций для интернет-магазинов на основе поведения пользователей.
Wahelp — сервис для эффективного управления клиентской базой.
Помогает привлекать, удерживать и возвращать клиентов на 40% эффективнее!
Webasyst — это комплексная CMS и платформа для управления бизнесом, объединяющая инструменты для создания сайтов, интернет-магазинов, CRM, задач и финансового учета. Сервис подходит малым и средним предприятиям, которым нужна автоматизация процессов и интеграция различных функций в единую систему. Основная ценность — модульный подход, возможность расширения через приложения и широкий спектр интеграций с популярными сервисами.
Платформа CRM Pipedrive создана в 2010 году и позволяет создавать воронку продаж, цели, собирать лиды и контакты, анализировать и прогнозировать сделки и доходы. Сервис сочетает функции коллтрекинга и CRM. Сейчас Pipedrive используется в 179 странах мира.
ONLYOFFICE — это быстрый и безопасный офисный пакет, который сочетает в себе онлайн-редакторы документов для текстовых документов, электронных таблиц и презентаций, а также широкие возможности для совместной работы: систему CRM, набор инструментов для управления документами и проектами, контакты, почтовый сервер, чат, календарь, блоги, форумы, опросы в одном месте.
ONLYOFFICE Workspace можно развернуть в частной сети и использовать в облаке. Решения для частных серверов включают бесплатную версию Community Edition и Enterprise Edition для бизнеса.
Облачный офис доступен бесплатно командам до 5 пользователей, есть планы для предприятий и особо крупных организаций (VIP-облако).
Сервис представляет собой систему онлайн-передачи фискальных данных в ФНС. Совместим с любыми моделями ККТ.
Upservice Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов легко, удобно, быстро. Все этапы ведения клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности.