Verbox — онлайн-консультант, который объединяет все популярные каналы связи в едином приложении: чат на сайте, мессенджеры и соцсети.

Можно установить на любую платформу. Работает в мобильном приложении и веб-версии. Можно интегрировать со всеми популярными CRM-системами. Есть возможность настроить чат-бота и использовать совместный браузинг.
Протестировать сервис можно бесплатно и начать пользоваться с небольшим тарифом.

HappyDesk — многофункциональная helpdesk-система для коммуникации с клиентами и сотрудниками и автоматизации бизнес-процессов. Доступны облачная (на серверах сервиса) и коробочная (на своих серверах) версии продукта.

Chat2Desk российская омниканальная платформа для бизнеса, которая собирает все обращения клиентов из мессенджеров и соцсетей в одном окне. Сервис объединяет WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, две американские соцсети, которые не принято называть, и чат с сайта. Платформа позволяет подключать чат-ботов, запускать рассылки, и интегрироваться с CRM и BI. Также на борту доступны встроенные решения для команд корпоративный мессенджер и тикетная система. В отличие от узкоспециализированных решений, Chat2Desk как экосистема охватывает весь цикл работы с клиентом: от первого касания до повторной продажи. Подходит для e-commerce, телеком-компаний, банков, логистики, медицины, госсектора и франшиз.

Облачный конструктор для тех компаний, которым нужна безупречная доставка сообщений, гибкость коммуникаций с клиентами и сокращение расходов на них. Платформа поможет значительно улучшить пользовательский опыт и вести полноценную аналитику по взаимодействиям. Низкие тарифы и модель оплаты по мере использования по сравнению с готовыми или коробочными инструментами.

Webim – это многоканальный сервис, который позволяет общаться с клиентами в любых удобных им каналах:

• чат на сайте компании;
• мессенджеры;
• социальные сети;
• мобильные приложения.

LiveTex — это универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых текстовых каналах:

• Чат, форма обратной связи и заказ обратного звонка на сайте;
• Социальные сети;
• Мессенджеры;
• Мобильное приложение;
• Чат-боты;
• и другие цифровые каналы.

Сервис помогает компания любого размера: построить систему омниканальной коммуникации с клиентами, увеличивать продажи, автоматизировать процессы и сделать сотрудников эффективнее. Персональный менеджер проведет демо, подберет тариф, обучением сотрудников и настройкой платформы.
Есть бесплатный тестовый период для оценки работ всего функционала LiveTex.
Входит в единый реестр ПО РФ.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. С ее помощью можно принимать заявки от клиентов, выполнять их и анализировать эффективность.

Gravity Messenger – мультифункциональный помощник для сайта, используемый мелкими и крупными интернет-магазинами, сервисами и различными порталами. Функциональный онлайн-консультант на любых устройствах. Быстрая и удобная техподдержка поможет установить и настроить онлайн консультант для наиболее эффективной работы.

Медкарта онлайн – сервис с полным набором функционала телемедицины и интеграцией по API. Ведение медицинской документации, запись на прием, телеконсультации.

ЧатПоиск — это виджет для интернет-магазинов, который превращает сложный выбор товара в обычное человеческое общение прямо на сайте. Сервис позволяет искать, сравнивать и подбирать товар с помощью живых запросов.

Система понимает потребности клиента, помогает определиться с выбором и ведет к покупке коротким путем, освобождая пользователя от необходимости быть экспертом и знать профессиональную терминологию, артикулы или точные характеристики товара.

Возможности сервиса

• Система понимает живую речь и сложные описания, позволяя клиенту находить товары без использования точных терминов и артикулов.
• Сервис анализирует характеристики нескольких моделей по запросу пользователя, выделяя ключевые отличия и помогая сделать выбор.
• Система оценивает применимость товара под конкретные задачи покупателя. Например: «подойдет ли эта камера для ночной съемки?».
• Вместо бесконечного листинга каталога сервис выдает конкретные релевантные карточки товаров, прямо в виджете, сокращая путь до корзины.

Ключевые преимущества:

• Клиенту больше не нужно быть экспертом или разбираться в сложных фильтрах сайта, чтобы найти подходящее решение.
• За счет снижения «трения» в поиске и быстрых ответов сервис удерживает «горячих» пользователей
• ЧатПоиск помогает тем, кто не нашел товар через классическую навигацию, предлагая альтернативы на основе данных магазина.
• Магазин получает инструмент, который работает в режиме 24/7, обеспечивая уровень поддержки, сопоставимый с помощью профессионального продавца.
• Виджет работает как надстройка над существующим каталогом, не заменяя привычные фильтры, а дополняя их для сложных сценариев поиска.
• Установка не сложнее Яндекс.Метрики