Телфин работает на рынке IP‑телефонии уже 18 лет. Предлагает телефонию и решения для корпоративных целей. Телефонизация офиса «с нуля» согласно задачам компании. Подключение российских виртуальных сервисов для бизнеса. Подходит как для стартапов, так и для крупной филиальной сети.

Авантелеком — это сервисный интегратор в сфере IP-телефонии для автоматизации и оптимизации бизнеса и его процессов. Сервис Авантелеком предоставляет услуги:

• Облачной IP-АТС.
• ПО для call-центра.
• Умного голосового робота.
• Оператора связи.

Это сервис с функциями привычной телефонной системы без нужды в лишнем оборудовании. Виртуальную АТС используют для управления входящими вызовами, клиентского сервиса и организации рабочих процессов с помощью интернет-телефонии. Внутри МТС Exolve доступен коллтрекинг, интеграция со множеством CRM, SMS-визитки, функции обратного звонка и так далее.

Сервис для холодных звонков и обзвона клиентов
Обзвонилка — облачный сервис, предназначенный для холодных звонков, а также для обзвона тёплой базы клиентов в целях опроса и информирования. Функционал Сервиса позволяет быстро совершать набор телефонного номера, отправлять электронные письма, вносить результат звонка и ставить задачу на перезвон. Сохраняются все записи звонков, их транскрибация, примечания и письма. Конструктор отчётов и встроенные отчёты позволяют владеть всей информацией по проделанной Операторами работой.

Saby OFD — сервис онлайн-передачи чеков в налоговую с детальной аналитикой продаж в приложении.

Dooglys — SaaS-решение для автоматизации кафе и ресторанов, позволяющее управлять заказами, учетом, доставкой и лояльностью клиентов. Сервис работает без интернета, совместим с любым оборудованием и предлагает поддержку 24/7 по доступной цене.

Naumen Contact Center — Omnikанальная платформа для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Она объединяет телефонию и обработку обращений через каналы: e-mail, SMS, мессенджеры, социальные сети, чат на сайте и в мобильном приложении. Решение предназначено для крупных компаний и агентств, обеспечивая единый интерфейс, маршрутизацию обращений и гибкость масштабирования.

Speech Analytics — сервис речевой аналитики для колл-центров и отделов продаж. Он распознаёт звонки в текст, оценивает качество диалогов по набору параметров и формирует управляемые отчёты для роста бизнес-показателей. Инструмент помогает находить проблемные диалоги, повышать лояльность клиентов и автоматизировать работу контакт-центра.

Voisi — это система автоматической речевой и текстовой аналитики для телефонных звонков и переписок. Она рассчитана на контакт-центры и бизнес-аналитику, помогает видеть полную картину разговоров и оперативно повышать качество обслуживания. Решение поддерживает веб и настольные клиенты и ориентировано на контроль эффективности персонала.