Сервисы колл-центра
Voiptime — облачное решение для контакт-центров на 5–500 операторов. Сервис адаптируется под требования клиента и позволяет автоматизировать процессы, а также разрабатывать дополнительный функционал под бизнес. Главная ценность — единая платформа для омниканальной коммуникации, автоматизации и аналитики, снижающая затраты и повышающая конверсию.
CommuniGate Pro — это интегрированное решение операторского класса для передачи электронной почты, голоса, видео и файлов. Оно предназначено для корпоративных коммуникаций и поддерживает как небольшой офис, так и кластерные инсталляции. Главная ценность сервиса — единая платформа для почты, мгновенных сообщений, календаря, контактов и совместной работы над контентом с высокой безопасностью и масштабируемостью.
Плюсофон — облачная АТС для любого бизнеса. Поддерживает работу стационарных SIP-телефонов, софт-фонов на ПК и смартфонах, обеспечивая единое SIP-подключение для колл-центра. Сервис предназначен для компаний, которым важна быстрая настройка, стабильная связь и управляемость звонками через единый кабинет.
Voximplant — это serverless-платформа облачных коммуникаций с API для голосовых, видео и текстовых взаимодействий. Платформа подходит как для разработчиков, так и для бизнеса, позволяя быстро запускать и масштабировать коммуникационные сервисы без управления инфраструктурой. Главная ценность — гибкость, масштабируемость и быстрый вывод на рынок с прикладными сценариями под ваши бизнес-задачи.
Скорозвон — решение для автоматизации исходящих и входящих звонков в CRM-проектах. Предиктивный обзвон, голосовой робот и речевая аналитика ускоряют обработку лидов и воронку продаж. Система собирает заявки из разных источников в реальном времени и автоматически переводит завершённые переговоры в нужный этап сделки.
Sipuni помогает предприятиям устанавливать высококачественные Интернет-соединения и улучшать общение с клиентами в течение 10 лет. Сервис помогает снизить количество пропущенных звонков до нуля и достичь целей по продажам.
MANGO OFFICE — телефонная компания и провайдер VoIP с международным опытом и заслуженной репутацией. MANGO OFFICE постоянно совершенствует и обновляет свои технологии, чтобы более 50 000 бизнес — клиентов могли воспользоваться преимуществами облачной телефонии, инновационных средств связи и индивидуального обслуживания клиентов. Сервис предлагает комплексные услуги облачной телефонизации для решения всех возможных проблем.
AmoCRM – это удобное решение, которое используется для управления клиентами, продажами и рекламой. Программное обеспечение было разработано для преобразования новых контактов в потенциальных клиентов, помощи в организации базы данных клиентов и принятии решений о продажах, основанных на данных. Сервис отслеживает производительность, дает четкое представление об успехах и максимизирует продуктивность сотрудников.
Битрикс24 – это рабочее пространство с инструментами, которые помогут вести бизнес проще и эффективнее. В сервисе есть инструменты для управления задачами и проектами, CRM, чаты, видеозвонки, конструктор веб-сайтов, телефония, маркетинг и аналитика CRM и многое другое.
Преимущество Битрикс24 в том, что все эти индивидуальные инструменты удобно упакованы в один онлайн-сервис, легко интегрированы друг с другом и доступны через стандартную версию браузера или мобильное приложение.
LiveTex — это универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых текстовых каналах:
- Чат, форма обратной связи и заказ обратного звонка на сайте;
- Социальные сети;
- Мессенджеры;
- Мобильное приложение;
- Чат-боты;
- и другие цифровые каналы.
Сервис помогает компания любого размера: построить систему омниканальной коммуникации с клиентами, увеличивать продажи, автоматизировать процессы и сделать сотрудников эффективнее. Персональный менеджер проведет демо, подберет тариф, обучением сотрудников и настройкой платформы.
Есть бесплатный тестовый период для оценки работ всего функционала LiveTex.
Входит в единый реестр ПО РФ.