Управление репутацией (ORM, SERM), мониторинг упоминаний бренда
Harmex представляет собой инновационный сервис автоматизированного продвижения товаров на популярных маркетплейсах. Платформа использует передовые технологии для организации самовыкупов и генерации качественных отзывов, что значительно повышает видимость вашего товара и увеличивает продажи.
С Harmex вы получаете полностью автоматизированное решение, которое избавляет вас от рутинных задач по продвижению. Система самостоятельно планирует и проводит самовыкупы в оптимальное время, а также организует размещение отзывов от реальных покупателей, что положительно влияет на рейтинг и позиции ваших товаров в поисковой выдаче маркетплейсов.
Благодаря Harmex вы сможете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, в то время как сервис возьмет на себя все заботы о продвижении.
Harmex подходит как для начинающих селлеров, так и для опытных предпринимателей с большим ассортиментом товаров. Разработчики гарантируют прозрачность всех процессов и предоставляют детальную аналитику эффективности проводимых мероприятий. Присоединяйтесь к тысячам успешных продавцов, которые уже оценили преимущества Harmex и вывели свой бизнес на новый уровень!
ReviewPlus — сервис, который помогает повышать рейтинг и усиливать выдачу на Яндекс.Картах и 2ГИС за счёт системной работы с отзывами.
Что он даёт?
• Больше положительных отзывов: через QR-код/ссылку клиент оставляет оценку, и при оценке 4–5 клиент мягко переводится на Яндекс/2ГИС, чтобы написать отзыв.
• Перехват негатива до публикации: при оценке 1–3 клиент оставляет обращение в форму, и сотрудники или руководитель получают жалобу, чтобы решить проблему и не допустить негатив на картах.
• Быстрая и аккуратная работа с отзывами: все отзывы из Яндекс и 2ГИС в одном кабинете, фильтры, ИИ-подсказки ответов, управление перепиской в 2ГИС и отправка жалоб на отзывы.
• Уведомления в Telegram: новые отзывы и жалобы приходят сразу, чтобы реагировать быстро — это помогает и рейтингу, и доверию к карточке.
• Понятная статистика: динамика рейтинга, количество новых отзывов, эффективность QR-сборщика (конверсия, жалобы и т.д.).
inBook — SaaS-сервис для размещения опросов и сбора отзывов клиентов в режиме реального времени. Подходит для предприятий, которым важно быстро получать фидбек и анализировать данные по датам, устройствам и каналам. Главная ценность — гибкая логика опросов, управление доступом и детальные отчеты по эффективности обслуживания.
IQBuzz — профессиональный инструмент анализа и управления онлайн-репутацией. Сервис собирает данные из тысяч источников и обеспечивает мониторинг упоминаний, анализ тональности и оперативное управление коммуникациями. Решение подходит для маркетинга, PR и отдела репутации компаний.
Инфометрика — облачная платформа SaaS для управления клиентским опытом и сбором обратной связи на основе методологии NPS. Сервис помогает собирать и публиковать положительные отзывы, мгновенно реагировать на недовольство клиентов и настраивать персонализированную коммуникацию. Инструмент интегрируется с системами заказчика и ориентирован на рост лояльности и выручки. Цена начинается от 9 900 ₽.
Права Мобил — это облачная платформа для автошкол, которая упрощает управление обучением клиентов, организует работу сотрудников и обеспечивает эффективный учёт финансовых операций. Сервис подходит для руководителей, менеджеров, инструкторов и клиентов, позволяя автоматизировать процессы документооборота, записи на занятия и взаимодействие с органами надзора.
Oprosso — веб-платформа для автоматизации исследований о клиентском опыте. Она помогает собираать качественную обратную связь и анализировать поведение клиентов на всех этапах продукта через все цифровые каналы, а также собирать отзывы сотрудников ради повышения вовлеченности команды. Сервис подходит для исследователей, продуктологов, HR, Digital и клиентского сервиса.
ПрессИндекс — это система мониторинга СМИ и социальных сетей в реальном времени. Она охватывает более 100 000 источников, формирует графики, отчеты и оповещения, и позволяет определять тональность публикаций. Сервис подходит для PR, коммуникаций и управления репутацией в онлайн-пространстве.
Hotmaps — это маркетинговая платформа для локального продвижения, помогающая бизнесу подниматься в локальном поиске и на картах. Сервис интегрирован с геосервисами и предоставляет полный набор инструментов для работы с гео-каналом. Предназначен для компаний, которым важна видимость в локальных выдачах и управление отзывами.
UserHorn — сервис для взаимодействия с клиентами, помогающий принимать жалобы и проблемы и получать обратную связь в виде предложений или благодарности. Он помогает пользователям находить ответы в базе знаний, снижая нагрузку на call-центр и email-поддержку. Предусмотрена настройка главной страницы, мультиязычный чат и управление отзывами и вопросами через статусы.