Управление репутацией (ORM, SERM), мониторинг упоминаний бренда
OK REVIEW — платформа для комплексного управления онлайн-репутацией: мониторинг и анализ отзывов, автоматизация сбора и обновления данных на картах и карточках компаний, а также продвинутая аналитика. Сервис ориентирован на бизнесы в России, которым важна управляемость репутацией и оперативная обратная связь клиентов. Главная ценность — единая платформа, объединяющая мониторинг, автоматизацию и аналитику в одном окне.
QButton — система сбора и анализа обратной связи от клиентов. Она предназначена для компаний, которым нужна прозрачная аналитика удовлетворенности и оперативная отчетность. Главная ценность — централизованный сбор данных, визуализация через графики и экспорт отчетов в Excel.
ЭРА — цифровой ассистент на базе нейросети для маркетплейсов. Автоматизирует ответы на отзывы и анализирует их, чтобы повысить лояльность покупателей и увеличить продажи. Подходит для продавцов, работающих с основными маркетплейсами через веб-приложение и поддерживает интеграции с ключевыми торговыми площадками.
Digital Concierge — современное IT-решение для бизнеса посуточной аренды квартир. Оно объединяет общение, заселение и расчеты с гостями в одном окне, освобождая управляющих от рутин и позволяя масштабировать бизнес. Платформа подходит для управляющих несколькими объектами недвижимости и агентств.
Реформал — бесплатный онлайн-сервис для гибкого управления обратной связью от посетителей сайта и обсуждения развития веб-проектов. Инструмент подходит для владельцев сайтов и команд разработки, которым важно быстро собирать идеи, голосовать за них и формировать план действий. Главная ценность — прозрачная работа с обратной связью и дорожная карта по улучшению проекта.
SmartWidgets — российский сервис умных виджетов для сайтов, помогающий увеличить число заявок и звонков. Платформа предоставляет готовые виджеты (обратный звонок, онлайн-чат, генератор лидов и другие) и простой конструктор для настройки без программирования. Есть бесплатные тарифы, поддержка на русском языке и адаптивный дизайн с круглосуточной техподдержкой.
MTT — платформа для автоматизации коммуникаций в бизнесе: от подбора номеров и настройки колл-центра до управления взаимодействием с клиентами и аналитикой. Сервис подтверждает или переносит время доставки, контролирует качество обслуживания и помогает увеличивать продажи за счет автоматизации общения. Подходит для компаний, которым нужна стабильная связь, прозрачная аналитика и единая экосистема коммуникаций.
Toweco — сервис мониторинга онлайн-отзывов и репутации. Он собирает отзывы с более 30 популярных ресурсов, уведомляет вас и показывает источник, автора и время публикации в одном окне. Искусственный интеллект анализирует текст и выделяет сильные и слабые стороны бизнеса, помогая принимать управленческие решения.
Go CRM — облачная система управления бизнесом для сферы услуг, предназначенная для клиник, спортивных центров, образовательных учреждений и других организаций. Она позволяет автоматизировать расписание занятий, отслеживать клиентов и сотрудников, управлять финансами и получать аналитику в реальном времени. Основная ценность — повышение прозрачности операций и сокращение ошибок за счёт цифрового контроля.
ReviewLab — платформа для сбора и отображения реальных отзывов клиентов на сайте бизнеса. Сервис помогает повысить доверие аудитории, увеличить конверсию и интегрируется с популярными картами, CMS и соцсетями. Основное преимущество — автоматизация сбора данных и анализ отзывов с помощью AI.