Управление репутацией (ORM, SERM), мониторинг упоминаний бренда
ЭРА — цифровой ассистент на базе нейросети для маркетплейсов. Автоматизирует ответы на отзывы и анализирует их, чтобы повысить лояльность покупателей и увеличить продажи. Подходит для продавцов, работающих с основными маркетплейсами через веб-приложение и поддерживает интеграции с ключевыми торговыми площадками.
Digital Concierge — современное IT-решение для бизнеса посуточной аренды квартир. Оно объединяет общение, заселение и расчеты с гостями в одном окне, освобождая управляющих от рутин и позволяя масштабировать бизнес. Платформа подходит для управляющих несколькими объектами недвижимости и агентств.
Реформал — бесплатный онлайн-сервис для гибкого управления обратной связью от посетителей сайта и обсуждения развития веб-проектов. Инструмент подходит для владельцев сайтов и команд разработки, которым важно быстро собирать идеи, голосовать за них и формировать план действий. Главная ценность — прозрачная работа с обратной связью и дорожная карта по улучшению проекта.
SmartWidgets — российский сервис умных виджетов для сайтов, помогающий увеличить число заявок и звонков. Платформа предоставляет готовые виджеты (обратный звонок, онлайн-чат, генератор лидов и другие) и простой конструктор для настройки без программирования. Есть бесплатные тарифы, поддержка на русском языке и адаптивный дизайн с круглосуточной техподдержкой.
MTT — платформа для автоматизации коммуникаций в бизнесе: от подбора номеров и настройки колл-центра до управления взаимодействием с клиентами и аналитикой. Сервис подтверждает или переносит время доставки, контролирует качество обслуживания и помогает увеличивать продажи за счет автоматизации общения. Подходит для компаний, которым нужна стабильная связь, прозрачная аналитика и единая экосистема коммуникаций.
Toweco — сервис мониторинга онлайн-отзывов и репутации. Он собирает отзывы с более 30 популярных ресурсов, уведомляет вас и показывает источник, автора и время публикации в одном окне. Искусственный интеллект анализирует текст и выделяет сильные и слабые стороны бизнеса, помогая принимать управленческие решения.
Go CRM — облачная система управления бизнесом для сферы услуг, предназначенная для клиник, спортивных центров, образовательных учреждений и других организаций. Она позволяет автоматизировать расписание занятий, отслеживать клиентов и сотрудников, управлять финансами и получать аналитику в реальном времени. Основная ценность — повышение прозрачности операций и сокращение ошибок за счёт цифрового контроля.
ReviewLab — платформа для сбора и отображения реальных отзывов клиентов на сайте бизнеса. Сервис помогает повысить доверие аудитории, увеличить конверсию и интегрируется с популярными картами, CMS и соцсетями. Основное преимущество — автоматизация сбора данных и анализ отзывов с помощью AI.
UX Feedback — платформа для улучшения продукта через обратную связь пользователей на сайте и в мобильных приложениях. Она помогает собирать фидбек в реальном времени, анализировать ожидания и проблемы, и превращать инсайты в конкретные улучшения. В рамках единого кабинета доступны инструменты для опросов, аналитики и интеграций.
Cloudim — это чат для консультаций клиентов на сайтах, ориентированный на интернет-магазины и малый бизнес. Он показывает текущую страницу посетителя и историю переходов, запускает чат по заданным триггерам и позволяет посетителю оставить Email, если операторы офлайн. Поддерживает работу через Jabber-клиенты и имеет API для гибкой настройки, с бесплатным тарифом и Pro-аккаунтом от 490 ₽ за оператора. Основная ценность — увеличение конверсии и качество обслуживания клиентов.