Управление репутацией (ORM, SERM), мониторинг упоминаний бренда
inBook — SaaS-сервис для размещения опросов и сбора отзывов клиентов в режиме реального времени. Подходит для предприятий, которым важно быстро получать фидбек и анализировать данные по датам, устройствам и каналам. Главная ценность — гибкая логика опросов, управление доступом и детальные отчеты по эффективности обслуживания.
IQBuzz — профессиональный инструмент анализа и управления онлайн-репутацией. Сервис собирает данные из тысяч источников и обеспечивает мониторинг упоминаний, анализ тональности и оперативное управление коммуникациями. Решение подходит для маркетинга, PR и отдела репутации компаний.
Инфометрика — облачная платформа SaaS для управления клиентским опытом и сбором обратной связи на основе методологии NPS. Сервис помогает собирать и публиковать положительные отзывы, мгновенно реагировать на недовольство клиентов и настраивать персонализированную коммуникацию. Инструмент интегрируется с системами заказчика и ориентирован на рост лояльности и выручки. Цена начинается от 9 900 ₽.
Авиасейлс – агрегатор поиска авиабилетов по всем направлениям, отелей, аренды автомобилей, покупки страховки онлайн. Авиасейлс сотрудничает со страховым агрегатором «Черехапа» для того чтобы помочь сразу купить туристическую или другую страховку. Мобильное приложение позволит иметь сервис всегда под рукой, а в личном кабинете накапливаются скидки, и аккумулируется информация о действиях на агрегаторе.
Организация может бронировать билеты и отели для сотрудников и получать скидки.
Revvy — сервис, который помогает увеличить количество отзывов на картах (Яндекс Карты, 2GIS) и сайтах-отзовиках (ProDoctorov, TripAdvisor, Flamp, Zoon и тд). Помогает поднять рейтинг бизнеса, отправлять автоматические уведомления с напоминанием о визите или поздравлением с днем рождения, совершать допродажи и коммуницировать с клиентами.
ИИ-помощник в WhatsApp: напомнит пациентам о приёме, подтвердит запись, попросит оставить отзыв и повысит рейтинг на ПроДокторов и Яндексе.
Foquz – сервис сбора и анализа мнений клиентов. Создатель сервиса – компания Lookin Software — стартап на рынке автоматизации ресторанов и доставки. Сервис полезен для создания опросов, оценки и управления мнением клиентов о бизнесе.
Балабоба – нейросеть от Яндекса, создающая продолжение любой истории. Нужно задать тему и нейросеть сгенерирует текст.
Dooglys — SaaS-решение для автоматизации кафе и ресторанов, позволяющее управлять заказами, учетом, доставкой и лояльностью клиентов. Сервис работает без интернета, совместим с любым оборудованием и предлагает поддержку 24/7 по доступной цене.
Brand Analytics представляет собой систему, предназначенную для проведения мониторинга, сбора, анализа и структурирования упоминаний в социальных медиа и СМИ, причем не только онлайн, но и офлайн.
Онлайн-сервис помогает слышать клиентов и создавать сильный бренд, успешный продукт, лояльное комьюнити и привлекательный HR-бренд.
Бизнес-мессенджер, объединяющий все способы связи в одном приложении! Мультичат для взаимодействия с клиентами на сайте, в мессенджерах, соцсетях и приложении. Работает на любой платформе и интегрируется со всеми CRM-системами. Можно настроить чат-бота и автодействия.