Подборка онлайн-сервисов CRM-систем - 2022
Конференция по маркетингу и управлению репутацией - 23 апреля 2024, Астана, офлайн/онлайн - УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ

Подборка онлайн-сервисов CRM-систем 2022

CRM система – это отправная точка всей информации, связанной с клиентами, в простом в использовании облачном приложении или решении «в коробке». CRM работает как сервис управления отношениями с клиентами. Внедрение CRM дает маркетологам и специалистам по продажам актуальное и целостное представление о каждом отдельном покупателе.  CRM маркетинг помогает улучшить все этапы взаимодействия с клиентом для поддержки роста бизнеса.

CRM позволяет настроить автоматизированный рабочий процесс, чтобы своевременно обрабатывать запросы клиентов.

CRM системы объединяют все данные о коммуникациях, чтобы отделы продаж и маркетинга могли лучше понять, на каком этапе воронки продаж находится потенциальный или реальный клиент, а затем подобрать способы продвижения.

При создании подборки мы использовали ряд критериев:

  • Рыночный опыт: сколько лет существует сервис.
  • Технологичность: функциональные возможности, уникальные функции.
  • Упоминаемость в СМИ: востребованность у пользователей и известность.
  • Обучение: наличие тренингов, курсов.

Подборка составляется ежегодно.