ТОП - 10 сервисов техподдержки (helpdesk) - 2026 - выбрать лучший сервис в каталоге MARKETING-TECH | Страница № 4

Сервисы техподдержки (helpdesk)

О сервисе
Основано в
2015
Аннотация
Показать Скрыть

Sherlock Platform — единая платформа для продаж, клиентского сервиса и маркетинга в чатах и мессенджерах. Подходит для компаний, работающих через социальные сети и мессенджеры, где нужен единый центр коммуникаций и автоматизация процессов. Главная ценность — централизованный контроль диалогов, автоматизация ответов и эффективное управление клиентской базой.

О сервисе
Аннотация
Показать Скрыть

Госуслуги.Дом — приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. Решение всех вопросов ЖКХ в одном приложении. Работает во всех регионах России. Данные о недвижимости загружаются автоматически.

О сервисе
Основано в
2003
Аннотация
Показать Скрыть

Directum — это сервис электронного документооборота и цифровизации бизнес-процессов с применением искусственного интеллекта. Он берет на себя трудоемкую однообразную работу: классификацию документов, заполнение реквизитов, выявление изменений и расхождений, а также оценку рисков и распределение ответственности. Решение подходит для государственных учреждений и крупных компаний, требующих прозрачности и ускорения процессов работы с документами.

О сервисе
Основано в
2019
Аннотация
Показать Скрыть

Falcon Service — готовое веб-решение для автоматизации обработки заказов через личный кабинет на сайте. Предназначено для организаций, занимающихся продажами и обслуживанием клиентов, чтобы клиенты могли оформлять заказы онлайн, а менеджеры — эффективно обрабатывать их. Главная ценность — безопасная локальная инфраструктура, гибкая настройка под бизнес и возможность развернуть систему под своим доменом без привязок к подпискам.

О сервисе
Основано в
2020
Аннотация
Показать Скрыть

WAMM.chat — централизованный агрегатор мессенджеров для бизнеса, объединяющий каналы MAX, Telegram и Авито в одном окне для командной работы и обслуживания клиентов. Сервис предназначен для компаний, которым важна скорость и качество обслуживания по нескольким каналам, без расscatter разрозненности переписки. Главная ценность — единый интерфейс, автоматизация и возможности интеграций для поддержки продаж и сервиса.

О сервисе
Основано в
2016
Аннотация
Показать Скрыть

Домопульт — платформа для взаимодействия жителей и управляющих организаций. Позволяет передавать показания приборов учёта, принимать платежи за ЖКУ, контролировать исполнителей и управлять коммуникациями. Подходит для УК и ТСЖ, помогает повысить собираемость платежей и лояльность жильцов.

О сервисе
Основано в
2013
Аннотация
Показать Скрыть

Cloudim — это чат для консультаций клиентов на сайтах, ориентированный на интернет-магазины и малый бизнес. Он показывает текущую страницу посетителя и историю переходов, запускает чат по заданным триггерам и позволяет посетителю оставить Email, если операторы офлайн. Поддерживает работу через Jabber-клиенты и имеет API для гибкой настройки, с бесплатным тарифом и Pro-аккаунтом от 490 ₽ за оператора. Основная ценность — увеличение конверсии и качество обслуживания клиентов.

О сервисе
Основано в
2014
Аннотация
Показать Скрыть

Leadback — сервис для общения с клиентами, анализа работы отдела продаж и формирования отчетов по звонкам. По каждому контакту сервис предоставляет данные о посетителе, источнике и городе, а также позволяет настраивать виджет на сайте и чат для сбора лидов. Основная ценность — оперативные уведомления, централизованный сбор контактов и подробная аналитика конверсий.

О сервисе
Основано в
2009
Аннотация
Показать Скрыть

Prodexy — это платформа для автоматизации бизнес-процессов, сбора информации и подготовки отчетности. Решение предназначено для команд и проектов, которым нужна точная информация о результатах работы участников. Главная ценность — снижение затрат на управление проектами за счет прозрачности данных и оперативной аналитики.

О сервисе
Основано в
2017
Аннотация
Показать Скрыть

Еадеск — единое окно для общения с клиентами. Он подходит для обработки больших потоков заявок из мессенджеров и социальных сетей, усиливая скорость реакции менеджеров и снижая потери клиентов. Сервис фиксирует обращения, распределяет их между онлайн-менеджерами и отображает неотвеченные чаты.