Сервисы колл-центра
Neuro.net — облачная платформа для колл-центров с искусственным интеллектом. Решение предназначено для компаний, которым нужна автоматизация звонков, повышение конверсии и ускорение обработки обращений без очередей на линии. Платформа поддерживает омниканальные сценарии и голосовые технологии для снижения операционных расходов и роста эффективности.
Clinic365 — бот-администратор для частных клиник. Работает во всех мессенджерах и социальных сетях, автоматизирует запись на прием, напоминает о визите и показывает актуальные предложения. Собирает базу клиентов для рассылок и легко интегрируется с медицинскими и CRM-системами, обеспечивая единое управление ботом.
Cascana — единая платформа для управления всеми каналами коммуникаций с клиентами, чат-ботами и основными бизнес-процессами в рамках единой экосистемы. Сервис предназначен для колл-центров и сервисных отделов, где важно оперативно обрабатывать обращения и иметь полную видимость клиента. Главная ценность — единая история взаимодействий, консолидированная карточка клиента и ускорение переписки за счет готовых ответов и переходов между каналами.
Простые Звонки — облачный сервис для связи телефонии и базы клиентов. Предназначен для компаний, которые хотят управлять звонками и CRM через единое веб-разделение и мобильное приложение на Android. Главная ценность — онлайн панель в реальном времени и более 10 аналитических отчетов по входящим и исходящим звонкам. Цена начинается от 64 ₽ в месяц.
Zvonobot — интерактивный робот-оператор для автоматизации телефонных коммуникаций в бизнесе. Он может как отправлять исходящие звонки, так и принимать входящие, обзванивая клиентов массово (до 1000 контактов за минуту) и проводя опросы. Сервис помогает автоматизировать CRM-процессы, уведомления и сбор данных, экономя время сотрудников и повышая конверсию. Стартовая цена — 0 ₽.
Infinity — платформа для построения отказоустойчивой системы связи и организации колл-центра. Она объединяет телефонию, мессенджеры, звонок с сайта, e-mail и онлайн-консультант в единую очередь, предоставляя аналитику, запись разговоров и инструменты контроля качества взаимодействия. Решение подходит для компаний, которым важно полноценно управлять обслуживанием клиентов в одном интерфейсе.
Lead2Call — облачный колл-центр с живыми операторами «под ключ» для малого и среднего бизнеса. Платформа позволяет быстро развернуть до 100 операторов и обрабатывать лиды без потерь, интегрируясь с CRM и каналами связи. Главная ценность сервиса — увеличение конверсии и эффективности продаж за счет гибких скриптов, статистики в реальном времени и минимальных платежей.
Encry Telecom — российский оператор связи с собственной платформой для организации внутренней и внешней телефонии. Платформа предлагает готовый набор функций, помогающих ускорить продажи, повысить продуктивность и упростить взаимодействие с клиентами. Включены интеллектуальные обзвоны, виртуальная АТС, автоинформатор и интеграции с CRM-системами.
MightyCall — платформа для полной автоматизации работы контактного центра и отдела продаж. Она поддерживает неограниченное число пользователей телефонии и обеспечивает единое управление входящими и исходящими вызовами. Главная ценность сервиса — омниканальность, аналитика и гибкость настройки под бизнес-процессы.
Softphone.Pro — SIP-софтфон для колл-центров, отделов продаж и техподдержки. Работает с любыми облачными АТС, поддерживает Asterisk и FreePBX, легко интегрируется с CRM и базами клиентов, записывает звонки и экран, а также предоставляет аналитику и мониторинг операторов. Платформа доступна как в веб-версии, так и в настольном приложении и доступна по пробному периоду.